Pokud Vám dorazilo zboží poškozené, v jiné velikosti nebo je jakkoliv nevyhovující, během prvních 30 dní je můžete vrátit nebo zdarma vyměnit.
Pokud máte zájem o bezplatnou výměnu zboží za jiný kus, ZDE naleznete veškeré potřebné informace.
V případě, že chcete zboží vrátit a získat zpět peníze, prosím pokračujte ZDE.
Záruční lhůta na veškeré zboží je 24 měsíců ode dne převzetí zboží kupujícím. Záruka je poskytována na skryté vady materiálu (výrobní vady), které nebyly viditelné při zakoupení zboží.
Zvolte si jednu z následujících možností pro zaslání zboží na reklamační oddělení.
2. Zaslání reklamace pomoci vlastního způsobu dopravy
V případě jakýchkoliv nejasností se obraťte na naše reklamační oddělení na emailu reklamace@wayfarer.cz, případně na tel. čísle +420 228 885 555.
Spodní prádlo nelze z hygienických důvodů vyměnit ani vrátit.
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku) a jsou nedílnou součástí obchodních podmínek.
Tento reklamační řád nabývá platnosti dne 1. ledna 2014 a ruší veškerá předchozí ustanovení a zvyklosti v souvislosti se zárukou na zboží a reklamačním řízením.
Společnost X-Trader.cz s.r.o. si vyhrazuje právo na změny tohoto reklamačního řádu bez předchozího upozornění.
Pak si můžete prohlédnout nejčastější dotazy, které pro Vás pečlivě uchováváme TADY. Nebo se můžete obrátit na naši zákaznickou podporu ZDE.
bohužel si náš nový systém nepamatuje
tvé staré heslo, ale nezoufej!
Nové heslo ti dorazí v informačním e-mailu.