Vánoční prodloužená lhůta pro bezplatnou výměnu a vrácení zboží

Jestliže se bojíš, že se netrefíš do vkusu toho druhého, nezoufej! Prodloužili jsme lhůtu pro bezplatnou výměnu a vrácení zboží a to od 1. 11. 2018 do 31. 1. 2019.

Dorazilo mi oblečení, které mi velikostně nesedí, co teď?

I to se občas stává a není potřeba propadat panice. Nepoškozené a nenošené zboží ti do 14 dnů rádi vyměníme za jinou velikost, zdarma a bez starostí! Dej nám vědět, jaké zboží potřebuješ, my ti ho vyexpedujeme a při doručování nového zboží předáš kurýrovi balíček se zbožím nevyhovujícím.

Jak vyměnit zboží zdarma:

• Objednej bezplatnou výměnu kliknutím ZDE.
  
• Zboží znovu zabal tak, aby se k nám dostalo nepoškozené, a do balíčku přidej tento reklamační formulář.
• Vyčkej na příjezd kurýra (termín odeslání nového zboží potvrdíme emailem). Jakmile kurýr přijede, balíčky si mezi sebou vyměníte.

 Máš nejasnosti nebo upřednostňuješ telefonický kontakt? Jsme ti k dispozici na telefonním čísle +420 228 885 555 a rádi poradíme.

Podmínky výměny zdarma

Zboží musí být vráceno kompletní a nesmí jevit známky opotřebení, používání či praní.  Služba je výhradně určena pro výměnu velikosti a pro zákazníky, jimž dorazilo zboží poškozené nebo jakkoli se odlišující od zboží objednaného.

Spodní prádlo nelze z hygienických důvodů vyměnit ani vrátit.