Poštovné

Ceny dopravy a platby

Platba převodem na účet není možná.

Naši bronzoví, stříbrní a zlatí zákazníci mají POŠTOVNÉ ZDARMA! Chceš patřit mezi ně? Získej více informací o věrnostním programu ZDE.

PS: Uvidíš, že stačí opravdu málo a dostaneš se do světa výhod, ze kterého se Ti už nebude chtít odejít.

Dodací lhůta

Průměrná doba dodání je většinou 2-6 pracovních dní.
Konkrétní doba doručení je uvedena při výběru varianty produktu.

Způsoby doručení

ZÁSILKOVNA

• Běžně doručuje už do druhého dne od převzetí zásilky.
• Výdejní místa se nachází ve všech obcích nad 5 tisíc obyvatel. To znamená 1945 výdejních míst, ke kterým budeš mít vždy blízko.
• Sleduje zásilky on-line a na možnost vyzvednutí upozorní bezplatnou SMS.
• Zásilku uchovává 7 dní.
• Doručené zboží si můžeš přímo na výdejním místě rozbalit a případně vrátit zpátky, pokud se Ti z nějakého důvodu nebude zamlouvat.

ČESKÁ POŠTA - BALÍKOVNA

• Balíkovna je nový standard obsluhy služeb na poštách, kde Tě odbaví co nejrychleji na specializované přepážce..
• Standardní doručovací doba je do 24 hodin od převzetí zásilky. 
• Zásilku si vyzvedneš na základě kódu pro vyzvednutí z SMS nebo e-mailu.
• Při vyzvednutí zvolíš tlačítko „Zrychlený výdej balíků“ na vyvolávacím systému a následně budeš v co nejkratší době vyzván k přepážce.
• Zásilku může pomocí kódu vyzvednout i třetí osoba.
• Zásilka je na poště uložena 7 pracovních dní. 

ČESKÁ POŠTA - BALÍK DO RUKY

• Standardní doručovací doba: do 24 h od podání balíčku.
• V případě, že se nepodaří doručit zásilku v řádném termínu, je na poště uložena 7 pracovních dní (do poštovní schránky bude vložena výzva k vyzvednutí balíčku).
• Informativní SMS a e-mailová zpráva o odeslání zásilky, termínu doručení zásilky a blížícím se konci úložní doby zásilky.

• V případě nevyzvednutí zásilky se balíček po uplynutí 7 pracovních dní vrací zpět k nám.
• Možnost změny dispozice balíčku. Služby změna termínu doručení, uložení balíčku na poště, přeposlání balíčku na jinou poštu a prodloužení úložní doby jsou zdarma. Změna doručovací adresy po vyexpedování balíčku je zpoplatněna.
• Prodávající nezodpovídá za prodlevu, která vznikla cizím zaviněním.

KURÝRNÍ SLUŽBA GLS

• Standardní doručovací doba: do 24 h od podání balíčku.
• V případě, že se kurýrovi nepodaří doručit zásilku v řádném termínu, pokusí se automaticky o doručení zásilky v dalších dnech.
• Po telefonické konzultaci s kurýrem možná změna termínu a místa dodání zásilky.

• Informativní SMS a e-mailová zpráva o odeslání zásilky a termínu doručení zásilky.
• V případě nedoručení zásilky se balíček po uplynutí 6 pracovních dní od 1. pokusu o doručení vrací zpět k nám.
• Prodávající nezodpovídá za prodlevu, která vznikla cizím zaviněním.
• Při převzetí balíčku lze platit platební kartou.

ČESKÁ POŠTA - BALÍK NA POŠTU

• Standardní doručovací doba je do 24 hodin od převzetí zásilky.
• Česká pošta cestu zásilky monitoruje službou Sledování zásilek na internetových stránkách České pošty.
• Pokud ti nevyhovuje vyzvednutí na zadané poště, můžeš později změnit adresu pobočky, kde si chceš balík vyzvednout.
• Zásilka je na poště uložena 7 pracovních dní.
• Informativní SMS a e-mailová zpráva o odeslání zásilky, termínu doručení zásilky a blížícím se konci úložní doby zásilky.
• V případě nevyzvednutí zásilky se balíček po uplynutí 7 pracovních dní vrací zpět k nám.

Chceš znát aktuální stav své zásilky, která je na cestě za tebou? Pak pro tebe máme TIP v podobě mobilní aplikace Pošta Online, která tě bude informovat o pohybu tvého balíčku pokaždé, když to bude třeba, a navíc umí spousty dalších vychytávek!

Možnosti platby

DOBÍRKA

• Platba při převzetí zboží od dopravce (poštovního doručovatele nebo kurýra).

PLATBA KARTOU skrze bránu Gopay

• Pohodlná a bezpečná platba kartou předem.
• Pro potvrzení objednávky jednoduše zadáš údaje o své platební kartě.

Ještě stále neznáš odpověď na svoji otázku?

Pak si můžeš prohlédnout nejčastější dotazy, které pro tebe pečlivě uchováváme TADY. Nebo se můžeš obrátit na naši zákaznickou podporu ZDE.